Όροι Χρήσης

Η biketoys.gr είναι μόνο Διαδικτυακό κατάστημα, δεν υπάρχει χώρος παράδοσης παραλαβής ή έκθεσης. Η παραλαβή των προϊόντων πραγματοποιούνται μόνο με συνεργαζόμενες μεταφορικές ή courier. Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται μόνο εντός των φυσικών ορίων της Ελλάδος μέσω της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας (και των συνεργατών της) ή της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών και ταξιδεύουν υπεύθυνη του πελάτη. Τo κόστος αποστολής διαμορφώνεται ανάλογα με τον όγκο του, δηλαδή σύμφωνα με το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης. Το ποσό αποστολής θα σας εμφανιστεί κατά την προσθήκη των εμπορευμάτων στο καλάθι αγορών. Οι παραγγελίες αποστέλλονται Δευτέρα - Παρασκευή μέχρι τις 20:00 το απόγευμα ή την επόμενη εργάσιμη μέρα με την συνεργαζόμενη μεταφορική ΕΛΤΑ courier για μικρά σε όγκο δέματα και με συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρίες μόνο σε συγκεκριμένα προϊόντα (π.χ. Ποδήλατα), με προπληρωμή και η παραλαβή θα γίνεται από το πρακτορείο, εφόσον το προϊόν είναι ετοιμοπαράδοτο. Σε περίπτωση που δεν είναι ετοιμοπαράδοτο θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή με email για περαιτέρω ενημέρωση. 

Tο κόστος αποστολής είναι από € 5*. Αφορά δέματα μικρού όγκου ή βάρους και η παράδοση μπορεί να γίνει στην έδρα σας πανελλαδικά. Εάν το δέμα είναι ογκομετρικά μεγάλο, τότε το κόστος διαμορφώνεται ανάλογα με τον όγκο του, δηλαδή σύμφωνα με το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης. Το ποσό αποστολής θα σας εμφανιστεί κατά την προσθήκη των εμπορευμάτων στο καλάθι αγορών. Οι τιμές του κόστους αποστολών συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α. Η αποστολή με αντικαταβολή προϊόντων προσφοράς γίνεται μόνο κατόπιν συνεννοήσεως.

1.  Αποστολή με Courier

Αποστέλλουμε μικρά σε όγκο δέματα, όπως: Παιχνίδια - Παιδικές Μηχανές - Παιδικά Τρίκυκλα - Βρεφικά Είδη - Μικρές Τσουλήθρες κ.α. 

Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται με την εταιρία ταχυμεταφοράς ELTA Courier μόνο για μικρά σε όγκο δέματα. Σε περίπτωση που επιλέξετε τρόπο πληρωμής μέσω αντικαταβολής, η χρέωση θα είναι +5€. Η αντικαταβολή αφορά δέματα μικρού όγκου ή βάρους και η παράδοση μπορεί να γίνει στην έδρα σας πανελλαδικά. Στα ογκώδη δέματα ΔΕΝ υποστηρίζεται η αντικαταβολή! 
Εάν το δέμα είναι ογκομετρικά μεγάλο, τότε το κόστος διαμορφώνεται ανάλογα με τον όγκο του, δηλαδή σύμφωνα με το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης. Το ποσό αποστολής θα σας εμφανιστεί κατά την προσθήκη των εμπορευμάτων στο καλάθι αγορών.

Σε απομακρυσμένες - δύσβατες περιοχές, μεγάλα σε όγκο δέματα ή νησιά η παραλαβή να γίνεται από το κατάστημα της Courier ανεξαρτήτου μεγέθους.

Η πληρωμή με αντικαταβολή* έχει επιπλέον κόστος € 5 και είναι για επιλεγμένα προϊόντα.

Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή της παραγγελίας του, να ελέγξει την αρτιότητα των προϊόντων που παρήγγειλε  και σε καμία περίπτωση δεν είναι υποχρεωμένος να παραλάβει συσκευασία η οποία είναι αλλοιωμένη, χτυπημένη, σπασμένη ή έχει ανοιχτεί κατά την μεταφορά.

Σε περίπτωση αποδοχής του δέματος από τον πελάτη, η εταιρία δεν έχει καμία υποχρέωση να προβεί σε αλλαγή τυχόν κατεστραμμένου είδους ή αντικατάσταση τυχόν απώλειας αφού τα εμπορεύματα με οποιαδήποτε μεταφορική ταξιδεύουν πάντα με ευθύνη του πελάτη και μόνο.

* Οι παραγγελίες θα αποστέλνονται με προπληρωμή (με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό).

** Πληρώνετε το αντίτιμο στον Courier κατά την παράδοση του προϊόντος. 

Χρόνος Παράδοσης Courier

Ο χρόνος επεξεργασίας της παραγγελία σας από το κατάστημά μας είναι 1-2 εργάσιμες και μετά στέλνεται. Ο χρόνος αποστολής διαμορφώνεται από την εκάστοτε courier ανάλογα την Περιοχή της παράδοσης. Η biketoys διατηρεί το δικαίωμα να αποστέλλει της παραγγελίες με όποια courier θεωρεί ότι θα εξυπηρετήσει καλύτερα τον προορισμό σας.

Oι παραπάνω χρόνοι παράδοσης ισχύουν με απουσία ανωτέρας βίας, ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών.

2. Πρακτορείο Μεταφορών

Αποστέλλουμε προϊόντα σε μεγάλο όγκο και βάρος, όπως: Παιδικά Αμαξάκια - Ποδήλατα - Ογκώδη Δέματα κ.α.

Δέματα με μεγάλο όγκο και βάρος στέλνονται με συνεργαζόμενες συμβατικές μεταφορικές, οι οποίες θα είναι υπεύθυνες για την παραλαβή των εμπορευμάτων και την παράδοση τους σε:

► Αττική και Πάτρα: Παράδοση Πεζοδρομίου.

► Στις Υπόλοιπες Περιοχές της Ελλάδας, θα αφορά κόστος αποστολής για παραλαβή από πρακτορείο. (Παραλαβή παραγγελιών από το γραφείο της μεταφορικής στην Πόλη σας!). Σας τονίζουμε όμως ότι ως εταιρεία ΔΕΝ χρεώνουμε επιπλέον κόστος από το ήδη υπάρχων για τις δυσπρόσιτες περιοχές. 
 

ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε περίπτωση που κάποιος πελάτης επιθυμεί να παραλάβει στη διεύθυνση του και όχι από το πρακτορείο μεταφορών μπορεί να συνεννοηθεί μόλις φτάσει το δέμα του με το συνεργαζόμενο πρακτορείο για την έξτρα χρέωση.  

Κατόπιν συνεννοήσεως μπορούμε να σας αποστείλουμε τα προϊόντα που αγοράσατε με μία μεταφορική εταιρία της επιλογής σας, καταβάλλοντας την αξία του προϊόντος τραπεζικά και έπειτα με συνεννόηση με την μεταφορική σας για την παραλαβή των δεμάτων από την αποθήκη μας και χρέωση των μεταφορικών κατά την παραλαβή στην μεταφορική σας.

Χρόνος Παράδοσης Μεταφορικών

Ο χρόνος επεξεργασίας της παραγγελία σας από το κατάστημά μας είναι 1-2 εργάσιμες από την ημερομηνία πληρωμής του προϊόντος και μετά στέλνεται.

4 εργάσιμες ημέρες στον τομέα της Αττικής από την ημερομηνία αποστολής του προϊόντος με δυνατότητα παραλαβής του δέματος στην διεύθυνση σας (παράδοση πεζοδρομίου).

4-5 εργάσιμες ημέρες για χερσαίους προορισμούς από την ημερομηνία αποστολής του προϊόντος για παραλαβή από την έδρα του πρακτορείου μεταφορών της εκάστοτε περιοχής.

5 εργάσιμες ημέρες για νησιώτικους προορισμούς από την ημερομηνία αποστολής του προϊόντος για παραλαβή από την έδρα του πρακτορείου μεταφορών της εκάστοτε περιοχής.

Η biketoys επιλέγοντας αξιόπιστες μεταφορικές εταιρείες (πρακτορεία μεταφορών) αποστέλλει τα ογκώδη αντικείμενα που επιλέγετε στην πλησιέστερη μεταφορική της περιοχής σας με ασφάλεια και όσο δυνατόν χαμηλότερο κόστος για τον καταναλωτή. Η παράδοση γίνεται στην έδρα του πρακτορείου μεταφορών και όχι στην πόρτα σας. Οι χρόνοι παράδοσης ισχύουν μόνο από την ημερομηνία πληρωμής του προϊόντος.

Όλοι οι παραπάνω χρόνοι παράδοσης ισχύουν με απουσία ανωτέρας βίας, ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και σας ζητούμε κατανόηση. Σας διαβεβαιώνουμε ότι όλη η ομάδα του biketoys καθώς και οι συνεργαζόμενες εταιρίες courier και μεταφορικές, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλύτερη και γρήγορη εξυπηρέτησή σας.

ΠΡΟΣΟΧΗ σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί την ακύρωση της παραγγελίας από την στιγμή που έχει φύγει από το κατάστημά μας, τα έξοδα αποστολής και επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Για τους όρους επιστροφής και εγγυήσεων πατήστε ΕΔΩ